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よくある質問

  • 入会を検討しているのですが、どうすれば良いですか?
    まずは自分に合うかどうかを確かめていただく為に、見学にご来店いただく事をおすすめしております。 特にご予約は不要ですが、問い合わせフォームかお電話で事前にご連絡いただけますとスムーズにご案内ができます。 直接ご来店いただいた場合、状況によってはすぐのご案内ができない場合もございますのでご了承ください。 見学ではスタッフが施設内をご案内させていただき、プランの説明の方もさせていただきます。 そのまま入会手続きを行う事も可能です。 手続きには下記の物が必要になりますので、当日の入会をご検討の場合お持ちになってください。 身分証明書(現住所記載の物) 2ヵ月分の会費(現金orクレジットカードで支払い可) 学生証(学生様の場合) クレジットカード、もしくは銀行のキャッシュカード(月会費支払い用) また、パーソナルをご検討の方は、見学の際に無料体験にお申込みいただく事も可能です。 パーソナルの内容についてもご不明点があればご説明させていただきますので、お気軽にお申し付けください。
  • 入会手続きに必要な物を教えてください
    身分証明書(現住所記載の物) 2ヵ月分の会費(現金orクレジットカードで支払い可) 学生証(学生様の場合) クレジットカード、もしくは銀行のキャッシュカード(月会費支払い用)
  • WEBでの入会は可能ですか?
    可能です。 ただし、顔写真の撮影・指の認証登録・会員証の発行・確認事項のご説明等、諸手続きの為にご来店いただく必要がございます。 WEB入会時に設定いただいた「来店予定日」のスタッフアワー内の時間にご来店ください。 個人情報の入力・クレジットカードの登録は事前に行なっていただいておりますので、スムーズに入会手続きを行う事ができます。 WEB入会はこちらから
  • 途中でプランの変更は可能ですか?
    可能です。 パーソナルの回数が多いプラン、少ないプランに変更したり 24時間会員からパーソナル会員、パーソナル会員から24時間会員への変更など、どのようなパターンでも可能です。 変更を希望される月の前月の5日までに、当店の受付にて手続きをお願いいたします。 例)2024年1月より、パーソナル会員から24時間会員に変更したい 2023年12月5日までに、受付にて手続きしていただければ変更可能。
  • 退会したい場合はどうすればいいですか?
    退会を希望される月の前月の5日までに、当店の受付にて手続きをお願いいたします。 持ち物は特に不要です。未納の会費がある場合はお支払いいただきますのでご準備をお願いいたします。 例)2024年1月いっぱいで退会したい 2024年1月5日までに、受付にて手続きしていただければ退会可能。 ※ キャンペーンで入会されている方は6ヶ月間の在籍期間を満たしているかご確認をお願いいたします。満たしていない場合、違約金として14,300円(税込)が発生いたしますのでご注意ください。
  • スタッフアワーは何曜日の何時から何時までですか?
    スタッフアワーは、水曜・祝日を除く、10時~15時・17時~21時です。 入会やプラン変更・退会等、各種手続きは20時30分までの受付となっておりますのでご注意ください。
  • 見学可能な時間を教えてください
    スタッフアワー内でしたら見学可能です。 事前にご連絡いただけますとスムーズですが、直接ご来店いただいても問題ありません。
  • 24時間会員が設備を利用できない日はありますか?
    スタッフアワー外も静脈認証にて入館いただけますので、24時間365日ご利用いただけます。 大掛かりな搬入作業や清掃など、何かしら例外があって利用ができない場合は事前にホームページ・SNSにて発信いたします。
  • 入会などの手続きは何時まで受け付けていますか?
    諸手続きは、スタッフアワー内で承っております。 尚、最終受付は20:30となりますのでご注意下さい。
  • 駐車場・駐輪場はありますか?
    3時間まで無料の駐車場と、無料駐輪場がございます。 駐輪場は当店をご利用される際の一時利用のみが可能です。 長時間の駐輪や、当店を利用される目的以外での駐輪を確認した場合、注意書きや撤去をさせていただきますのでご了承ください。
  • 土足で利用は可能ですか?
    当店では土足での利用を禁止しております。 ご利用の際には室内用シューズを持参ください。 1回200円でシューズのレンタルをご用意しておりますので、お忘れの際にはご利用ください。 ※各サイズ在庫が限られておりますので、希望のサイズの貸し出しができない場合もございます。予めご了承ください。
  • シャワールームはありますか?
    更衣室内に、男性・女性それぞれ2つずつシャワールームをご用意しております。 ドライヤーはご用意しております。 シャンプー等、各種アメニティのご用意はございません。 24時間会員様は追加料金無しでいつでもご利用いただけます。 パーソナルの会員様はトレーニング前後のご利用が可能です。 ビジター利用の方は利用時間内はご利用いただけます。
  • ロッカーはありますか?
    無料の鍵付きロッカーがございます。 男性用・女性用それぞれ18個ずつ用意しております。 スタッフアワー外は鍵の貸し出しを行っておりませんので、鍵なしでのご利用をお願いしております。貴重品の取り扱いにはご注意ください。 有料の鍵付き個人ロッカー(月1,100円)もご用意しておりますので、ご希望の方はご契約ください。
  • ベルトやパワーグリップ等の貸出はしてますか?
    スタッフアワー内は ベルト パワーグリップ ゴムバンド ゴムチューブ など、貸出を行っております。 受付前に置いてありますので、利用をご希望の際はスタッフまでお声掛けください。
  • トレーニング初心者でも大丈夫ですか?
    全く問題ありません。 当店のパーソナルの会員様は、運動未経験かそれに近い方が多いです。 お客様の運動経験やお身体の状態に合わせて、最適なトレーニングプランをご提供いたしますのでご安心ください。 まずは運動習慣を付けたいという方にも通いやすい価格のプランをご用意しておりますので、是非一度お問い合わせいただければと思います。
  • 体験は可能ですか?
    無料での体験を実施しております。 まずはサイトからお問い合わせ、もしくはお電話にてご予約をお願いいたします。
  • 必要な持ち物はありますか?
    室内用シューズ 動きやすい服装 飲み物 タオル をお持ちになってください。
  • 1回当たりの時間はどのくらいですか?
    1回当たり60分間となります。 時間配分としましては下記の通りです。 ウォーミングアップ(5分間) トレーニング(50~55分) クールダウン(~5分間) ※ お客様のお身体の状況により、ウォーミングアップやストレッチに時間をかけたりと多少配分が変わる事もございます。
  • パーソナルの受付時間を教えてください
    スタッフアワー内での実施となります。 水曜・祝日を除く 10時~15時(14時開始の枠が最終枠) 17時~21時(20時開始の枠が最終枠) で実施しております。 ※ 1回当たり60分間。予約制です。
  • トレーナーは担当制ですか?
    トレーナーは担当制ではありません。 1人のお客様に対し、毎回違うトレーナーが担当させていただく事もございます。 もし相性の良いトレーナーがいて固定したい場合には、月額料金3,300円、もしくは単発料金1,100円をお支払いいただく事で指名をする事ができます。 継続していく中で相性の良いトレーナーがいた場合には指名いただく事をおすすめしております。
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